东风标致408固特异轮胎开裂存在质量问题

投诉编号:【439135】 投诉时间:2019-12-31 15:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

12月初发现轮胎开裂,后到4s索赔两条轮胎,索赔很顺利一周后让到4S更换,因为当时只大概看了下4个轮胎外表都有裂纹就索赔了两条比较严重的。后更换轮胎时把车升起来从里面看发现右前轮胎内部开裂严重,让索赔员重新拍照索赔,但是固特异拒绝索赔,说是正常老化,车开了不到万4千公里,结果两条轻微点的轮胎索赔成功,后发现的一条最严重的不给索赔,车都不敢开了,投诉固特异,和4S店索赔员换胎工人态度非常不好。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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