东风标致408发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【438652】 投诉时间:2019-12-30 10:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

2019年11月29上班路上,控制台和仪表显示发动机故障,中午就去了4S店检查,发现机油卡尺已经无法获取机油刻度,临时补些机油。2019年12月1日我又去4S做了保养并做机油测试。2019年12月29日去4S店查看测试结果,结果显示1000公里机油损耗1.02升,严重烧机油。第一次发现时7000公里发动机报警,已经烧机油了,第二次又验证时烧机油越来越厉害。之前因为发动机正式皮带缺陷,厂家更换了正式皮带,但是由于之前的缺陷皮带已经完成。烧机油问题,只是越来越严重而已。第一,既然知道皮带缺陷为什么不提出召回,问题点现在越来越扩大,询问过车主1.2T 408基本都有这样的问题,并且4S店内大量这样的问题,已经是事实。第二,既然是产品缺陷,质量问题,为什么不更换发动机,而是大修呢?修完后的折损和质量又怎么保证呢?第三,发动机维修需要1个多月时间,并且还需要看4S店时间,那么携带问题继续行驶的危险因素正确吗?并且没有任何赔偿措施。发动机故障是很大缺陷,问题发生后,不能及时彻底对应,并且无任何赔偿,表示很不满意。 我的需求更换发动机,并且希望维修时间缩短。 以上问题我不是个例,无论是对1.2t408车主调查,还是去4S店调查,这都已经是客观事实。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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