斯柯达速派变速箱换挡异响4S店不解决

投诉编号:【438954】 投诉时间:2019-12-31 01:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容:

原来车子变速箱异响,过减速带、刹车、上坡、变速箱咔咔响,像齿轮的声音,出现时便去了新乡4S店,4s店的回复是通病正常,便把我打发了。今年冬季变速箱响声特别大,起步有,刹车减速退挡也开始有响声,而且动力相应也慢半拍,实在受不了了。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车

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