上汽大众帕萨特开暖风空调异味 车身油漆薄

1.最严重和不可接受的是每到冬季天冷了开暖风后出风口气味有异味，感觉是塑料烧焦的刺鼻气味，一旦开30分钟后必须要把车窗打开或关闭暖风，让车内气味散发出去才能忍受，否则气味能把人窒息死。很多我身边的朋友在冬天坐我的车一开暖风都说气味难闻。我是2017年5月份买的车，2017年冬天开暖风就发现这个问题，当时4S店说清洗空调滤芯，但是没有实质性效果，2017年冬天和2018年冬天都是这样的问题。2019年冬天也就是2019年12月29日的时侯天气降温，我再开暖风还是跟以上问题一样，这次去了新乡市就近的4S店反应这个问题，但是4S店的维修技术总监一口否认这个异味并以不能处理为由拒绝任何服务。要么让我提供权威的第三方检测报告给他们，要么他们4S店就认为这个没有异味问题。请问我们作为消费者怎么办，是找当初的经销商郑州聚龙实业发展有限公司换车还是退车？除此之外，还有以下两个问题：2.再低速行驶中发现方向盘前方有异响和共振现象，偶尔会出现，但是在2019年12月30日我开车去就近的4S店问这个问题，又没有听到这个异响，4S店让我再有异响了再去找他们。3.车身油漆很容易就被路两边的树枝滑痕脱落。