上汽荣威RX5仪表台盖板缺失希望处理

厂家那个洞洞是做什么的？另外车上是不是要有发生事故穿的反光衣，为什么我车上没有，问4s店不予理睬，包括那洞洞，大吵了一架才说给我申请，要二十个才发货，我想知道什么时候才有二十辆车有我这洞。