一汽大众速腾暖风不热希望厂家处理

从买车开始暖风就不热，2018年冬天去4s店进行过维修，不过效果不明显，2019年12月26号去金川一汽大众进行中维修，维修师傅将配件拆下后发现在去年维修时当时的4s店将翻板电机损坏了，导致现在翻板电机贴合不牢固，暖风不热，2018年在利丰泰宇维修时维修师傅当时并没有告知我这一情况，现在亿阳4s店拒绝索赔，要车主自己出配件钱和工时费，现在利丰泰宇4s店已经在2019年年中解除和一汽大众厂家的合作，且现在利丰泰宇店内已经没人了，这个配件的损坏是当时4s店维修失误导致的，现在却要车主来承担损失，当时利售后和厂家解除合作时将所有的售后问题都移交到金川4s店了，现在却出现这种情况。