一汽大众速腾变速箱异响严重希望处理

投诉编号：【437067】 投诉时间：2019-12-25 15:18 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适型

投诉内容：

新车买回来两个月左右就发现变速箱有异响，刚开始是觉得有轻微的金属撞击声音，后来声音越来越大，现在声音更大，嘎巴嘎巴的响，每次去保养车都跟4S店反应这个问题，从郑州到北京，再到济源的4S店都说没事，开了朋友的2018款的也没有事，我觉得买个面包车也不可能变速箱也不可能是这样吧，4S的说法我们实在是接受不了，那个解释简直是在侮辱我们的智商，怎么可能没事，什么才叫有事？