一汽大众奥迪A6L转向异响无法解决

一汽大众奥迪A6L转向异响，两侧都异响，声音越来越大，4S店说是差速油的问题，但是我不这么认为。并且这个问题已经反映了3个月，现在没有方案，4S店说差速油全国没货，需要从国外调货，但是给400打电话之后4S店回复让进店检查，我去了，但是到现在一直没有消息，又说差速油已经有货了，但是在上海，还说不能直接订货，必须要经过北京才能订货。而且车辆问题特别多，曾经换过机脚垫、节温器和线路。真的挺烦人的。