长安福特福克斯天窗异响存在质量问题

投诉编号:【437002】 投诉时间:2019-12-25 12:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line

投诉内容:

新车目前才行驶了3000公里左右,天窗在完全关闭状态下,在稍微有点颠簸的路面行驶时,天窗位置会发出吱吱的响声,十分影响驾驶,4S店也没有查出故障原因,请厂家解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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