投诉编号:【436981】 投诉时间:2019-12-25 11:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
您好:我的骐达车一直表现都非常不错,而且定期做正常保养,但是从今年9月底开始,突然出现给油不提速的情况,车的显示屏显示发动机的小图标,即可去4S店检查,告知变速箱的变速阀门可能出现问题,要更换变速箱,我们一头雾水,4S店工作人员还说,这是骐达车变速箱的通病,这和您们宣传的10万公里免维护的真实情况完全相驳,您们涉及虚假宣传啊,期待您们尽快拿出解决办法,让我们对您们重拾信心。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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