投诉编号:【434420】 投诉时间:2019-12-17 10:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版
2018年6月份购车,2019年4月份的时候电瓶开始亏电,开始的时候车辆停放一周就打不着火,后来发展到停放两三天就打不着火,去4S店两次检查,工作人员都简单的用仪表测试说是一切正常,没有问题;可是亏电越来频繁的事情在眼前摆着,4S店坚持说电瓶没问题;没办法在经销商和4S店既是运动员又是裁判员的情况下,对我们这样的的普通消费者来说,咱就是小白鼠,没有任何反抗能力啊!随着时间的推移,到了11月份,头天跑完高速,第二天打不着火!去4S店检查,工作人员检测说电瓶已坏需要更换。而且电瓶只有一年质保期,更换需自费!我去...是个普通人都知道,电瓶这玩意损坏是一步步来,不是一次性造成的;电瓶有开始坏的趋势是发生在质保期的,那个时候也许电瓶还没死,还能喘口气,检测正常;但是刚过了质保期就彻底坏掉了!这简直是坑害小白鼠啊我没别的诉求,只希望日产公司不要让我们这些底层相信他的群众失望,给我们一个满意的答复,免费为我们更换电瓶......
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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