投诉编号:【436954】 投诉时间:2019-12-25 10:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
起先是日产变速箱的通病P0846故障码,周日更换阀体,第二天周一去汽车年检,显示历史故障码未清除。第三天周二,4S店维修工带着检测仪到车检现场读数,仍不能显示历史故障码。而据汽车检测站人员述,他们的检测仪是由三家定点检测厂商供应。首先,即没有读出当前的故障码也没有故障灯亮,排除变速箱仍有故障,4S店说要换整个变速箱,是很荒谬的,即然没有实时故障码,换变速箱的理由是什么,其次,如果认为历史故障码保存在变速箱ECU里,就要换变速箱,那如果历史故障码是保存在OBD的ECU里,到时换了变速箱仍有历史故障码,是不是很打脸?如果有一个历史故障码就换变速箱,以这样的修理思路,那换一辆车是不是更省事?此外,主机厂有责任,为什么历史故障码的读取权限开放给汽车检测站,不开放给4S店?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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