长安福特翼虎刹车异响影响正常使用

投诉编号:【436669】 投诉时间:2019-12-24 12:41 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

2017年到2018年期间不断去4S维修解决这个问题,期间处理:磨盘-更换刹车片-更换刹车盘。这样解决后2019年过了一个安静的年,天气越来越暖和,异响没有那么凸出。2019年的冬天来了,异响又再次出现。每次车辆刚起步行驶的头十几分钟踩刹车会发出尖锐刺耳的声音,天气越冷这种情况存在的时间越长。情况反映给长安福特售后和如皋4S店。如皋4S店给出自费磨盘或者更换刹车盘的解决方案,但不保证问题能解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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