华晨宝马X1低速行驶时车身有抖动的现象

投诉编号：【436388】 投诉时间：2019-12-23 15:34 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

2019年12.13号提的车，发现车子低速跟车时全车抖动，12.16号将车开回4S店，维修售后解释7挡双离合车抖动正常，由于我坚决不承认，将车放在4S店检修，后经厂家建议更换双离合器，新车100多公里就要更换重要零件，严重质疑车子的质量，无法接受，请求帮助维权。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给莆田宝奇，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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