投诉编号：【435973】 投诉时间：2019-12-22 10:31 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 智享版
2019年7月29日购买日产14代轩逸一台，8月12日出现发动机怠速启停故障，至今一直更换配件，找不到原因，也不给退换车，一直换配件实验中，希望厂家可以尽快安排技术人员处理问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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