广汽丰田凯美瑞车载互联与宣传不符换挡顿挫

投诉编号:【435697】 投诉时间:2019-12-21 09:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

投诉内容:

车机互联问题,车机互联很难操作,大部分手机无法连接使用,而且有车速后屏幕自动熄屏,无法正常人机交互,导航功能无法正常使用。而且服务上存在地域歧视,外版八代凯美瑞可正常升级carplay,中国地区要求提供该项服务(正常合理的收费前提下),车门行驶异响,挂D挡踩住刹车抖动严重,变速箱换挡顿挫,踩油门时反应慢,4s店回复属于通病,是不是通病就可以不解决,d挡抖动顿挫同平台车最差,要求广丰尽快处理。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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