哈弗H6 Coupe左前雾灯不亮4S店不予索赔

投诉编号:【435567】 投诉时间:2019-12-20 16:21 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱精英型

投诉内容:

左前雾灯时亮时不亮,首保时告知接待人员,未处理好,每次保养都说明这个问题,但一直没解决,因为现在车要到三年了(买车时承诺整车质保三年),所以要求拆前杠检查,结果被告知拆装费用150元,我同意拆,但是车没拆就告诉我,灯泡烧毁,不在质保范围。我说有时候会亮,4S告诉我,不要管这么多,只要他们保证灯不会有问题就行,灯要五十多块钱,一共需要两百多。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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