投诉编号:【435257】 投诉时间:2019-12-19 17:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
冷起动发动机抖动,发动机噪音大。发动机转速在1500-2000转,关闭车窗的情况下,呜呜声音能让人狂躁得想去撞车。严重的不适感,驾驶位上感觉极糟糕。保养之前反馈过,保养时又反馈过,四S装着要反馈的样子,后来不了了之。保养当天我在四S试开了其他同款的车型,均无我车的这种极严重的情况,用其一个主管的话,你这车从他专业的角度是正常的,我在想是不是让人无法忍受的时候去撞死几个人才叫正常?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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