上汽名爵ZS发动机噪音大电磁阀异响

投诉编号:【434879】 投诉时间:2019-12-18 14:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2018款 1.5L 手动 舒适版 国V

投诉内容:

我投诉过很多次,一直没解决,年底了,我把一年多以来所有的投诉都撤了,统一一下,我就反应一个问题,就是发动机噪音和哒哒哒哒哒电磁阀异响,从首保过后就出现这个问题,一直没法解决,声音太大,太明显,无论车内车外,白天黑夜,而且发动机声音大,隔音差,突突突响,不是别的车嗡嗡嗡连续工况声,而是类似柴油车突突突突的工况声不知道何故!本地3家4S店技师都承认是碳罐电磁阀声音,这一点没有疑问,都认可,但是都说是正常工作的声音,可是为何新车时没有?别的车没有?首保过后出现?车质网上广大车友也普遍反映这个问题,不可能是我们耳朵都敏感吧,网上有相应解决方案,碳罐电磁阀有人更换解决,发动机噪音,有人反映更换发动机和变速箱机脚垫可以解决!这不都是解决方法吗?买到这车,倒霉我认了,但是你要给我解决吧?能修好吧,不是一句话正常工作就推了吧。还说啥必须电脑检测有故障码才能索赔,异响怎么出现故障码?支架怎么出现故障码?我的车两万公里,刚抬变速箱换了离合三件套,想哭的心都有,不就是异响吗?开一样开,哪有故障码呢?我前面一条投诉鼓风机异响,都说声音不大,正常,现在发了视频,你们自己听,明显吗?发动机我也有视频,文件太大,发不上去,真想让你们自己听听,这是汽车,还是拖拉机?我现在要求,索赔更换-新款-碳罐电磁阀,发动机,变速箱支架,以及前面投诉的鼓风机!你们技师解决不了,我们就按车友提供的方法参考解决,能解决大家OK。如还不能解决,那就是通病,无解,我们认了。也不找4S店了!可以吧,过年了,让我开车安静点,要求不过分吧!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号