投诉编号：【434819】 投诉时间：2019-12-18 12:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL Upper 智行版
车载系统联网不可用，APP不能链接手机使用，没有功能，车联网毫无作用，和宣传不相符合，还不解决问题，也不公布解决问题期限，属于欺诈。一回复就是等待！都等了一年了！你们就毫无作为吗？要等你们日产也要给一个期限吧！投诉也是无门！都是走过场。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
