投诉编号：【434733】 投诉时间：2019-12-18 09:02 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV5 投诉车型：2020款 1.5T 两驱 智先锋
我不太懂，刚买的新车，我什么都没弄，过了几天网就不行了，打电话他们每次都是说我们也不清楚具体情况，得等那边通知，你一个车联网客服，具体情况都不知道，那你当什么客服，还是说你们公司有问题，总是要解决问题的，不能一个刚买一个月不到的车子，就出问题吧！打电话总是推来推去。
长城汽车厂家回复：建议您将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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