投诉编号:【432268】 投诉时间:2019-12-10 10:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 升级款超豪型 国VI

变速箱怠速有金属的撞击声,去4s检查店里说异响是正常的,车辆都有质保的放心使用然后每次做保养的时候把异响记录即便车辆出了质保变速箱出了问题也是免费维修的,打厂家400投诉这个问题客服给的回复是异响是变速箱正常工作的声音请放心使用,那请问你家这是变速箱还是变速响呢,市面上别的车企产的变速箱也有异响吗?还是说异响是长城的专利?发这个的目的是提醒想买车的小伙伴们挣钱不易买车需谨慎,如此垃圾的售后服务和如此烂的品控,魏怎么能称自己是高端。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈,我们将竭诚为您服务。