投诉编号:【434120】 投诉时间:2019-12-16 12:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
新车不到一个月就有异响,到4s店连续几次都没得到解决,他总是说没事的,会好的,让我再回去开开看,车在磨合期,难免的,11月份去,他说把auto给关掉就没异响了,可是关掉还是有异响,到了保养时间12月5号,我又反映这个问题,强烈要求检查,里面的人就说我的变速箱坏了,让我回去等通知,等了一个星期,没等到电话,还是我打电话过去问的,后来维修师傅说我的变速箱异响,要向厂家申请换变速箱,我感觉自己就是被骗了,一直拖我到现在,错过了退换车的最佳时机,很是恼火,现在每天都在为这个问题困扰。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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