北京现代领动锦湖轮胎起包存在质量问题

投诉编号:【432810】 投诉时间:2019-12-11 19:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 15周年特别版

投诉内容:

19.6.26购车。7月份开了不到400公里过了一个小小坑洼,右前轮开口直接坏掉,反映说人为问题,好吧自认倒霉。12月份3500公里左前轮鼓包,工作人员说也是人为问题,如果想检测可以协助联系轮胎厂商检测,但是据他所说在他的手下领动新车出现鼓包不在少数,没有一个检测是质量问题,都是人为,没有一个轮胎是厂家免费更换的,也就是说你这个检测出来也就是人为的可能性大,我去ssss店需要60公里路程。也就没有去检测。以后开车不叫轮子挨地轮子就不会出现问题了,其他车也没有说这么多轮胎鼓包现象,轮胎厂商应该找找自身问题,如果这个轮子生产的有问题,北京现代就不应该换个好点的轮胎吗?我买车回来先把四只轮胎换了吧。轮胎质量差真的是很危险的。你知道爆胎的危险性吗?我现在非常气愤半年时间让我换了2只轮胎,第一只是人为的,那也太差了吧,过一个烂路就烂掉了。第二只呢鼓包现象。我现在就想给我免费换个轮胎。真的很无语。希望得到解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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