投诉编号：【433801】 投诉时间：2019-12-15 11:52 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
高速省道故障明显，于2019年4月25日在淮北4s店咨询过此类问题，技术人员更换了方向机，至今卡顿问题没有解决，后来知道不是方向机的原因，是方向管柱的问题，4s店要求自费就可以维修，可我是在质保期之内反应的问题由于技术人员没有解决故障，厂家不管不问，这就是北京现代的态度吗？这就是北京现代的态度吗？这就是北京现代的态度吗？
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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