江铃福特领界中控触摸屏黑屏要求厂家处理

投诉编号:【434030】 投诉时间:2019-12-16 09:50 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容:

车辆在行驶过程中出现了两次中控屏黑屏的情况一次是12月1日在高速上行驶突然就黑屏了还一次是12月15号在停车场倒车刚挂入R档中控就黑屏了。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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