投诉编号:【433702】 投诉时间:2019-12-14 21:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
之前变速箱的问题三挡降二挡异响严重,4s店认为变速箱电脑有问题。重新升级变速箱程序,,将二挡直接消除,降挡直接三降一挡。降挡异响问题解决.现在行驶一千多公里,一挡升二挡变速箱异响,三挡升四挡转速达到1000-1500转,变速箱会哐当响。4s店说:这是正常声音!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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