北京奔驰GLC右后门锁故障售后无配件

投诉编号：【433394】 投诉时间：2019-12-13 17:14 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2017款 260 4MATIC 豪华型

投诉内容：

保修期内右后门锁机故障，导致无法正常开门或者无法正常锁门。故障已经一两个月严重影响使用，4S店始终以无配件为由，2019年12月12日打厂家客服电话投诉无效，也无人回复。