北京奔驰GLC前减震器异响存在质量问题

投诉编号:【429862】 投诉时间:2019-12-02 16:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2019款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

投诉内容:

前减震质量问题,第一次去店检查,异响不明显,维修师傅说是轮胎问题,更换了4条轮胎,第二次去店检查,说是奔驰通病,给车加了两个手工制作胶垫,车开出去半个月又开始有异响。换一家4S店检查,说减震坏了,联系前一家4S店,还是说减震没有问题,我叫他咨询他们维修师傅,回复是全部重新换了,让开车去检查,车到店检查认可是减震问题后,回答没有配件,他们主管答应12月底前,到店一次性更换减震总成,忽悠我把车开回家,到家才两天,又说要开车回去重新拆检,答应的话也不认,我有录音为证据,希望车质网能够为消费者维权,谢谢!

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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