斯柯达柯迪亚克GT售后维修之后音量调节失灵

投诉编号:【433274】 投诉时间:2019-12-13 11:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克GT 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华版 国VI

投诉内容:

2019年11月29日车右前保险杠发生轻微剐蹭,12月2日送至上海嘉定安亭斯柯达4S店做补漆由12月8日从该店把车提走,提走时未有任何工作人员带去检查车辆情况,只是把车钥匙给我让我自己找车,找到车后做了初步的检查,车漆补好了,但是历史油耗数据不知何种原因增加的1.2个点,且里程表公里数未有明显增加,开始没注意就开走了,在行驶一公里左右车辆胎压报警,随即我就在附近找了修理门店给车胎充气,于12月9日晚间,操控影音系统发现中控音量调节旋钮失灵,且当天行驶过程中车胎压又报警,后去补胎店做了补胎,后仔细检查了下车辆情况,发现出风口用手指轻碰会发出明显异响。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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