哈弗H9发动机烧机油换挡机构脱落

投诉编号:【433158】 投诉时间:2019-12-12 21:34 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 7座

投诉内容:

长城哈弗H9维修烦心!我15年1月买的H9,换过前下摆臂,换过刹车真空泵,烧机油换过气门室盖,换过燃油泵,换过转向柱,11月14日行驶中等红绿灯熄火,4S店技术人员在路上检查,查出换档机构什么钢丝因磨损脱落!多次打长城400电话,工厂推到4S店,清远市4S店说这不是保修范围内!质量保证手册上注明变速箱换档机构6年20万公里保修!车停在4S店半个月,最后自己在换档机构上缠上铜丝勉强行驶!4个月前因严重烧机油换过气门室盖,这次又从机油尺检测不到机油,到4S店实测少了1.8升机油,4S店要求我出钱购买1升,4S店提供1升,再跑2000公里测试!以上4S店均有维修记录,现在希望可以让厂商按保修承诺维修好换档机构,烧机油如无法解决申请免费更换发动机!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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