投诉编号：【433129】 投诉时间：2019-12-12 19:34 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325Li 首发版
新车1700公里，行驶途中左后轮刹车抱死不回弹，仪表盘无任何故障提示，造成刹车盘，电机等损毁！4s店的维修方案是更换左后刹车总成，大概15天，目前都30天了配件都没有到，说国内没货国外也没有货要等，等多久不知道？不知道是宝马坑还是4s店坑，新车出问题也罢，居然还没有配件！无语至极！中国的消费者也挺可悲，维权投诉无门！难以找到公道！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给西安中升汇宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
