投诉编号：【432687】 投诉时间：2019-12-11 13:40 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲享版
原车未加装灰滤，导致碳罐堵塞，油箱负压凹进去。去4S店更换碳罐，剪短前端线路，追加灰滤。现4S店及原厂不承认车子设计缺陷，不予索赔。要求厂家召回设计缺陷的车子，统一加装灰滤。燃油泵灼烧，引起车辆熄火。行驶中车辆熄火，存在驾驶安全隐患，高速易发生事故。燃油泵有灼烧，存在车辆燃烧和油箱爆炸隐患。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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