哈弗H6销售顾问态度恶劣粗俗强制消费

您好：2019年11月30日店内看车交定金5000元，看车时间14点30至17点30分期间销售顾问介绍车中配置及相关赠品及服务内容，期间介绍有一个给客户大礼包，大礼包包括车内配饰、行车记录仪（前后录像并附赠内存卡）车玻璃膜（包括前风挡玻璃）车漆镀膜（特意介绍镀膜是那种不怕划痕的），大礼包包括内容大约20项赠品，仅需要客户自己交298一个手工费方可全部得到。结果我们提车后去精品店安装以上赠品，结果交了298手工费精品店员工不到30分钟就告诉我们完事了，我们检查一下发现；行车记录仪只有前置摄像头、所谓的车漆镀膜紧紧是给我拿来一盒车蜡，而且还告诉我们自己回去打蜡就行，车玻璃的膜就是一种跟透明玻璃一个颜色，没有其他选择，而且还不带风挡玻璃，如果想要换车膜颜色可花钱置换，其他就没有了，所谓的大礼包20多项紧紧看见的就一堆破烂，其他店铺购买也就我们缴纳的手工费价值，给4S店销售顾问致电，态度恶劣，言语粗俗，还说是我们理解错误，他们介绍的没问题是我们想的太好了，理解问题，并非是他们欺骗。最后协商给我换了一个前后摄像头的行车记录仪，其他的就没了，车漆镀膜和车玻璃膜我们都放弃了，生气的原因是4S店销售态度问题，完全是欺骗一个是一个啊，车暂时没发现问题，但是店铺这种大礼包没有可以不送，何必这么欺客呢，并且店里卖车还不卖全款车，必须贷款买车，多收手续费2500元，车载定位2000元，这些都是强制消费。因为车是给家父买的年龄较大，400打电话问购车是否满意，销售还提前打电话告诉老人让都给好评，简直太过分了。