北京现代索纳塔九导航黑屏无法正常使用

在8月份中控出现黑屏倒车视频有时候可显示，可过了质保期一个月就黑屏，导致蓝牙，4S店说是索纳塔9通病过保了就不能换了,厂家拒赔要自费更换导航。这个问题在索九上大量存在，是大面积的质量问题，不是个例，对于这个情况，现代厂家应该积极面对处理，15款索九导航通病，生产导航厂家已经停产此导航，3年保质期内有的车主更换几次导航，这明显是导航质量问题，厂家也不告知召回更换，欺骗隐瞒消费者，拖过质保期就不理会，几次更4s店沟通，只会道歉，以跟厂家沟通为由推托。请厂家重视我们消费者维权，不需要体谅同情道歉，别给自己品牌抹黑。