投诉编号：【428895】 投诉时间：2019-11-29 08:35 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2018款 1.6T 双离合 GLS 智能型
在行使过程中变速箱异响特严重，咔咔响，有时候感觉像是打齿轮，打了厂家电话说去4店查，试车中也得知存在异响，去了几次都是试车，每次试问题来了也不给予解决，厂家跟4S都不给予解决，严重影响行车安全，希望平台能帮助讨个说法，感谢！
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
