投诉编号:【423341】 投诉时间:2019-11-10 22:24 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2017款 1.6T 双离合 GS时尚型
截止目前86000公里,从15000公里开始,车辆出现抖动,空挡时1200-1300这个转速区间整个车抖动,50000公里时变速箱1挡升2挡,3挡降2挡时,变速箱会有咔咔的铁片撞击声,70000公里时凉车启动时会有10秒左右的链条啦啦啦啦的声音,截止目前因为机油无缘无故急剧减少的原因在4s店停着,厂家给的回复让拆机器,我坚决不让拆,全程在正规4S店按时保养。我的诉求是就是更换发动机和变速箱。
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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