投诉编号：【417812】 投诉时间：2019-10-23 17:12 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 DLX尊贵型
中控导航无故黑屏重启，该问题是偶发性问题，之前已经去过4S店，让我在看看，当时也没太注意，结果刚过保修期就直接坏，黑屏，什么都不显示。4s店还无法维修，让我找外面维修，可笑！如果自己换新的话要7、8千，我问了车友群，百分之99的用户都是这个情况，该导航存在严重的质量问题，导致倒车影像也无法使用，严重影响行车安全。
北京现代厂家回复：建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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