投诉编号：【432431】 投诉时间：2019-12-10 16:52 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2018款 1.2T S-CVT GL智享版
在擦拭仪表台的过程中，发现收音机的右侧按键屏幕有裂纹，有三条不同程度的裂纹，到南昌恒隆丰田保养车辆，向该店反映情况，该店回复，已经上传厂家，厂家拒赔，在照片上显示的很清楚，裂纹处没有人为的痕迹，而且是三条不同程度的裂纹，对厂家的回复严重不满，先向车质网投诉，然后向厂家400投诉，太不像话了。
一汽丰田厂家回复：信息已收到并转至客户对应部门及经销商，后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
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