一汽丰田卡罗拉低速行驶变速箱顿挫感强烈

投诉编号:【432119】 投诉时间:2019-12-09 19:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL-i智辉版

投诉内容:

卡罗拉1.2T智辉版车辆行驶减速至20Km/h后有拖刹现象遇到堵车时特别严重,加速至40Km/h后松开加速踏板滑行至30Km/h时轻踩油门踏板变速器有一等一等振动故障,停车时前进速度快后挂倒挡倒车时变速器振动声音特别大,感觉变速器没有装悬挂胶垫一样,去4S店检查时用电脑把变速器油泵自学习后故障消除行驶一段时间后故障再次出现,再去4S店检查,4S店表示之前录有数据反馈给厂家,厂家表示从数据流看是正常故障灯没有点亮就正常只看数据流就会把车修好?难道机械出问题了故障灯也会点亮数据流也会体现出来?难道车要坏在路上问题才能解决?真伤心这售后服务能力,真心希望厂家能重示这问题,没有任何人想把好车去当故障维修有事没事跑售后去浪费时间。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。

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