投诉编号：【431485】 投诉时间：2019-12-07 17:45 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
车是在信阳买的，现在车在新疆喀什，去过喀什4S店，也没给我检查，颠簸路行驶转向异响，4S店检查就说是方向管柱，还没过保我要索赔，他说我保养记录不全，拒绝给我索赔。中间也给400也打过电话，一直没有给我任何回复。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神AX7发动机启动困难换挡机构损坏2019-12-02车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
东风风神AX7发动机冷启动时异响2019-11-30车型：2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
东风风神AX7发动机抖动异响刹车抖动2019-11-27车型：2018款 1.6T 自动 豪华型
东风风神AX7车载WindLink连接不上启停失效2019-11-20车型：2018款 1.6T 自动 豪华型
东风风神AX7发动机冷启动异响且伴有抖动2019-11-16车型：2019款 1.6T 自动 AI领航型 畅享版 国VI
东风风神AX7大灯进水4S店服务态度差2019-11-16车型：2019款 1.6T 自动 AI先锋型 国V
