投诉编号:【431431】 投诉时间:2019-12-07 15:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

16年10月份买的车,跑了1.8万公里,因出去外地三个月回家后刚出保不久,行驶中就显示有故障,重启后报警就显示了,因为平时开的比较少,才开了不到两万公里就出现这个问题,上网一查这款车都有这毛病,既然是通病为什么厂家不予受理,还让消费者买单,这是质量问题这款车的缺陷厂家应该召回或者给予延保吧,现在自己换要花将近两千块钱,问题是换了会不会用不久又坏了,希望厂家能够解决这个问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。