东风标致5008排气系统故障导致低频共振

投诉编号:【431026】 投诉时间:2019-12-06 08:15 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2019款 360THP 领先版 5座

投诉内容:

2019年11月20日购买的标致5008行使200多公里后出现严重排气低频共振,低速行车时,车内嗡嗡低频噪音剧烈。用手机APP测试,1300转转速情况下,47HZ的低频噪音高达80分贝,导致车内乘员耳鸣,头疼,严重影响行车安全,并对驾驶人产生了不可逆的听力下降,对乘车人的身心健康造成极大伤害。之后,多次至4S点检查,开始4S不承认有问题,经多次检测与沟通,滨州运翔4S点技术人员承认噪音偏大,但拒绝索赔更换排气系统,也未提出其他解决方案。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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