投诉编号:【425159】 投诉时间:2019-11-17 09:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 350THP 精英版 7座
2019年14号我出差开车途经陕西富县高速路段,当我停止紧急停车道设置导航再起步时电子制动抱死无法行驶,我给南阳4s店打电话4s教着让我电瓶断电和猛加加油门都无法解开制动,之后我打东风标致的400抢修电话被告知离我最近的4s店有差不多200公里,没多久西安市具体哪个4s店给我回电问了下情况说离我太远所产生的费用要有我承担,不行就让我联系山西的4s能离我能稍微近一点,不愿意来。我能联系谁啊!我还在高速上十分危险,没多大会高速交警过来了解情况后给我了一个当地汽修站一个电话,说了半天好话不愿意来,最后花一千多人家才勉强过来帮忙把抱死的双轮解开。既然打你们400电话安排的都不愿意来我只有自己花钱找人抓紧抢修了。之后回到南阳市的4s店被告知左后轮的制动不是4s店人处理的不能三包要我自费。之后我打东风标致400投诉在高速上4s店以远不愿意来抢修,我被迫只有自己联系当地维修站来抢修所导致不能三包的问题让他们给个说法,不管是能三包还是不能三包给我个解释和回话的时候我一天打了三次,东风标致400都没给我回一个电话和短信,下午四五点快下班的时候我打400第四次电话才被告知不予三包让我自费。整个事件这不是钱多少的问题事情不是他们这样办的!退一千步我刚买一年多行驶13400公里的新车无缘无故它会给我抱死在高速之上!车至今还在南阳市标致4s店放着,给我带来的一切不便和这个事件,我要他们给我个说法给我一个合理的处理方法和解释。
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