东风日产轩逸维修保险杠导致中控屏损坏

2019年11月28日出险，去盘锦东风日产4s店维修换后保险杠，当时后杠破裂，后备箱关不上，剩下倒车影像中控都是好的，12月4日去提车结果发现车辆没电，说天冷电瓶亏电，维修人员连电发动车后，发现中控台显示屏黑了坏了，当场告知维修人员和当时主管，结果维修人员及其主管告知我，这是概率问题，中控屏爱坏，我们管不了，我们只负责后杠，也只能这样交车。当天12月4号已经拨打东风日产官方投诉热线，至今也没有反馈也没有解决问题。