投诉编号:【429984】 投诉时间:2019-12-03 01:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
4S店说的是三年或者10公里质保,虽然刚过了三年质保期,但是我才5万多公里就出现了这三大件问题,这是质量本身问题,我去4S店让检查后要我更换阀体和钢带什么的费用要1万多。如果这是我个人撞了或者说是人为的我自己会承担,但是这个是车子本身的硬件问题凭什么要我来买单?强烈要求日产免费维修更换。希望有关部门和厂商为我们老百姓解决实质问题!我们既然相信你日产品牌,你就应该对得起我们广大日产汽车爱好者的这份信任。口碑才是王道!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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