北京现代悦纳发动机连杆断裂缸体破裂

2019.11.19出的事，行事高速发动机爆了，经4s店拆解，连杆断3截，缸体破裂，缸盖凸轮轴轴瓦部有损伤3道沟，厂家回复我只赔我中缸总成，不赔我缸盖部分，说缸盖凸轮轴瓦3道沟是正常磨损，我车才1年多不到2年，在磨损也不能磨损出3道沟吧，拆解发动机时我在场，拆解是发动机内都是缸体破裂铝碎渣，厂家也没回复我什么质量原因造成发动机爆的，我现在对这车的发动机质量问题有很大恐惧与后怕，他说给我换中缸，换完再爆呢，我这次是万幸没出交通事故，下次谁能保证我的人身安全呢，所以我要求厂家给我换一个全新的发动机总成。他北京现代厂家客服我打了3天电话，我让厂家跟我联系，结果回回都是4s店给我打电话，每回都是那套话，只赔我中缸，现在厂家就躲避责任，天天拖我，11月19日到今天12月5号半个月了还没给我彻底解决完。