北京现代悦纳发动机抖动汽油泵异响

买车的时候在4s捆绑加装导航，导航当时预约到8月1日加装，当时去加装导航的时间顺便问了嗡嗡响的问题，4s店确认汽车油泵嗡嗡响，要求我再跑一段时间看看，再跑后确认还是这样，去4s要求解决，他们答应申请换一个油泵，当时但是一直没有换，后来去找了一次，他们说没有货，有货再联系我，对于发动车启动剧烈抖动问题，他们说影响不大，让我放心来开，后来我问了修车的朋友，说启动的时候抖动与油泵无关，是发动机有问题。提车的时候就我一个人去了，从去到提走花了几个小时，中午还在4s吃的饭，提走的时候我发现车驾驶室有几处脏污，看车的时候没有，当时以为工作人员不小心弄的，没有在意就开走了，现在看来是他们故意替换了。车油耗也很高。