北京现代悦纳后减震器渗油右前轮异响

投诉编号:【413429】 投诉时间:2019-10-10 10:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦纳 投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS

投诉内容:

减震器渗油我在外面洗车店加气压的时候发现的。开车到4S店车间师傅忽悠,不处理,师傅说是雨水的,不是油,不能索赔。右前轮过减速带有异响,换了减震器,头球,右半轴也没有解决异响。发动机怠速抖动,有时座着等红灯感觉座按摩椅上,副驾驶不座人能见到座椅抖动。大灯雨天起雾。。车门外拉手盖换了一次又一次~~谁能体会经常要去4S店处理这个那个车辆毛病的感受,而且一个问题起码要去两次,因为4S店没有配件!打电话到北京现代厂家400也没用了,4S不回复。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店联系客户得知车辆不在本地,特约店建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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