投诉编号：【430650】 投诉时间：2019-12-04 22:11 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
出现变速箱换挡机构报警，半年多了。去4s店查过，说是变速箱换挡机构问题，修理要整个更换，费用2000多。问过车友，他们也有出现过此问题的，不过是在保修期内，免费更换的。网上也查询了，这个问题是通病，希望厂家召回更换！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
